PERSOONSGEGEVENS

door Chomette België hierna Chomette.com/be-nl verbindt zich ertoe dat de verwerking van persoonsgegevens die op de site "www.Chomette.com/be-nl " in overeenstemming zijn met de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Wet C-2018/40581 van 30 juli 2018.

Dit privacybeleid, samen met onze Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) en Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV), (link naar de AGV/AVV pagina) , ons tabblad Cookies, evenals alle documenten of informatiemededelingen die naar dit beleid verwijzen, informeren u over hoe persoonsgegevens die verzameld worden in het kader van de website " www.Chomette.com/be-nl " online (hierna "de site"), evenals de diensten die via de site worden aangeboden, zoals "wat zijn de diensten, lijst ze op" (hierna "de diensten").
Om meer te weten te komen over ons cookiebeleid of als u uw keuzes met betrekking tot het gebruik van cookies op deze site rechtstreeks wilt instellen, gaat u naar het tabblad cookies op deze site.

1- De aard van de verzamelde persoongegevens
2- Het verzamelen van uw persoonsgegevens
3- De redenen waarom wij uw persoonsgegevens verzamelen
4- Hoe lang wij de informatie bewaren
5- Het delen van verzamelde informatie
6- De rechtsgrondslag voor het verzamelen van gegevens
7-Beveiliging van persoonsgegevens
8- Overdrachten buiten de Europese Unie
9- Uitschrijven uit nieuwsbrieven, commerciële communicatie en klantenwerving
10- toegang tot, correctie, schrapping of uitoefening van uw andere rechten op uw persoonsgegevens
11- Contact met ons opnemen
12-Bijwerking van het privacybeleid inzake gegevensbescherming

Het gebruik van de site, de applicatie en de diensten leidt tot het verzamelen van gegevens die rechtstreeks op u betrekking hebben, zoals de gegevens die u aan ons opgeeft wanneer u de diensten gebruikt of wanneer u contact met ons opneemt.
Informatie over uw activiteit op de site, de applicatie en het gebruik van de diensten, met inbegrip van verbindings- en surfgegevens, wordt ook verzameld, maar maakt het niet mogelijk een gebruiker direct te identificeren.
Dit maakt het mogelijk gegevens van dezelfde gebruiker met elkaar in verband te brengen en gebruikersprofielen op te stellen voor commerciële doeleinden en het richten van reclame. Voor gebruikers met een "Chomette.com/be-nl"-account, wordt het aldus gegenereerde profiel aan de gebruiker gekoppeld.
Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens over u.
De gegevens die u ons meedeelt zijn identificatie- en contactinformatie (zoals uw naam, voornaam, titel, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, voorkeuren, dienst waarop u geabonneerd bent, onderwerp van het verzoek wanneer u ons schrijft of contact opneemt met een van onze adviseurs, uw verbindingsidentificatoren, informatie met betrekking tot betaalmiddelen en/of bankgegevens, enz.) die u ons meedeelt wanneer u zich inschrijft voor een van onze diensten of deelneemt aan onze evenementen of activiteiten, of ter gelegenheid van uw contacten met ons.
Gegevens die gegenereerd worden als gevolg van uw gebruik van de site, de applicatie en de diensten, wanneer u wordt geïdentificeerd.
In het bijzonder uw interesses, uw opties in termen van commerciële prospectie, de frequentie en intensiteit van het gebruik van onze diensten, uw verbindingen...
Gegevens die automatisch worden verzameld over uw browsen, of u nu bent ingelogd of niet:
Dit is informatie die aan uw browser is gekoppeld (zoals uw online activiteiten op de site of applicatie, bekeken pagina's, etc.). Deze informatie wordt zowel verzameld wanneer u bent ingelogd als wanneer u niet bent ingelogd en wordt met elkaar vergeleken, ongeacht het toestel dat u gebruikt. Deze site maakt gebruik van trackingtechnologieën van reclamepartners: voor meer informatie kunt u onze tab cookies raadplegen.

Gegevens verstrekt door derde partners:
Dit is informatie die aan ons wordt verstrekt door derde partners met wie u een relatie hebt gehad en die u hebt gemachtigd om persoonsgegevens over u met ons te delen voor marketing- of reclamedoeleinden. Dit kunnen sociaal-demografische gegevens zijn (zoals uw sociaal-professionele categorie, uw leeftijdsgroep, uw geslacht...), contactgegevens (zoals uw e-mailadres...), profielgegevens (zoals uw voorkeur voor een bepaald product of een bepaalde dienst, uw interesses...). De combinatie van gegevens:
"Chomette.com/be-nl", alsmede derde reclamepartners, kunnen de uit al deze bronnen verkregen gegevens combineren met andere gegevens waarover zij beschikken en zo profielgegevens produceren die het mogelijk maken gericht te adverteren.

Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens via de site en ten behoeve van de diensten, gebeurt hoofdzakelijk onder de verantwoordelijkheid van Chomette.com/be-nl. Bepaalde functies van de site, of het gebruik van bepaalde diensten (zoals toegang tot producten en diensten die door derden op de site of de applicatie worden aangeboden, het gebruik van links naar sites van derden) brengen echter de verwerking van informatie over u door derden met zich mee.

Tenzij anders vermeld, in zijn hoedanigheid van uitgever van de site, is " Chomette.com/be-nl " de verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens betreffende de verwerking van persoonsgegevens die wordt uitgevoerd om de werking van de site, de applicatie en de levering van de diensten te verzekeren.

Sommige diensten of animaties worden aangeboden in het kader van partnerschappen (zoals de organisatie van een wedstrijd of een evenement). Indien in dit kader ook gegevens door derden worden verzameld, zullen wij u daarvan bij uw registratie in kennis stellen. In dat geval is het ook raadzaam om het beleid van deze derden te raadplegen voordat u zich abonneert op de diensten of deelneemt aan de animaties.

Wij verzamelen persoonsgegevens om de volgende hoofdredenen :
- om het gebruik van de site en de diensten te vergemakkelijken, om interacties met gebruikers te beheren en om andere sites weer te geven (zoals het geval is bij browsegegevens);
- om relaties met klanten te beheren en in bredere zin met mensen met een account op Chomette.com/be-nl en hun de geabonneerde diensten leveren;
- onze klanten en prospects promotieaanbiedingen sturen die meestal zijn gepersonaliseerd op basis van interessecentra.

VU kunt in het algemeen op de site surfen zonder ons enige persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken. Bepaalde delen van de site of bepaalde inhoud zijn alleen toegankelijk voor geïdentificeerde gebruikers die een gebruikersaccount hebben aangemaakt.

Chomette.com/be-nl wordt verder geleid tot het verzamelen van persoonsgegevens met betrekking tot gebruikers van de site en de diensten in de volgende gevallen en voor de volgende doeleinden:
- Vrijwillige registratie op een van onze sites: U kunt uw gegevens te allen tijde inzien, wijzigen of wissen door in te loggen op uw zone "Naam van zone";
- Aanmaken van een klantenaccount, met inbegrip van accountvalidatie en beveiliging;
- Beheer van onze contacten met u in het kader van vragen, verzoeken om technische bijstand, klachten die u indient, oproepen van onze adviseurs;
- Waarborgen van de veiligheid van de site en de diensten;
- Organisatie van evenementen.

Wij gebruiken de gegevens die wij verzamelen voor het beheer van de geabonneerde diensten en het nakomen van onze contractuele verplichtingen, voor boekhoudkundig en financieel beheer (facturering, controle van betalingen, behandeling van klachten en incidenten, met inbegrip van incassobeheer en geschillenbeslechting, enz.) onder de voorwaarden die zijn uiteengezet in onze Algemene gebruiksvoorwaarden en onze Algemene verkoopvoorwaarden (links naar deze pagina's)

Behoudens uw toestemming waar vereist, gebruiken wij de via de site of diensten verzamelde gegevens om commerciële prospectie te beheren, om ons in staat te stellen u specifieke diensten en promotionele aanbiedingen aan te bieden, om animaties, wedstrijden, enquêtes en studies te organiseren Reclame. Behoudens uw toestemming waar vereist, kunnen wij gebruik maken van gebruikersprofilering en advertentietargeting om u aanbiedingen op de site of applicatie te sturen of te tonen die zijn afgestemd op uw interesses en/of locatie of waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn, onder meer door het gebruik van technologieën die cookies op uw apparaat plaatsen of in e-mails die wij naar u sturen.

Wij gebruiken de verzamelde gegevens ook voor onderzoek en statistische doeleinden.
Enkele gegevens worden ook bewaard om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om onze belangen te verdedigen in geval van een geschil of een rechtszaak.

Uw persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van uw relatie met ons, alsook zolang uw gebruikersaccount actief blijft. Zij worden vervolgens gearchiveerd om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of voor bewijsdoeleinden, of worden geanonimiseerd voor onderzoeks- en statistische doeleinden.

In sommige gevallen kunnen wij bepaalde persoonsgegevens over u bewaren na afloop van uw relatie met ons vanwege een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld in het geval van een onopgeloste claim of geschil.
In dit geval worden de gegevens die nodig zijn om de kwestie of het geschil op te lossen, bewaard zolang het geschil voortduurt binnen de toepasselijke verjaringstermijn

Uw betaalgegevens worden doorgegeven aan onze betalingsproviders en rekeninghoudende banken in het kader van de uitvoering van transacties met betrekking tot uw aankopen.
Behoudens uw toestemming indien vereist of tenzij u anderszins instemt, worden persoonsgegevens met betrekking tot abonnees en rekeninghouders van Chomette.com/be.nl (met inbegrip van identiteit, contactgegevens, abonnementsgeschiedenis, interesses en gebruikersprofiel), alsmede die met betrekking tot personen die contact met ons opnemen (identiteit, contactgegevens, doel van het verzoek om inlichtingen en gegeven antwoord), gedeeld tussen de entiteiten van de ECF-groep voor gecentraliseerd klantenbeheer, onderzoek, analyse en segmentatiedoeleinden, evenals voor commerciële prospectie.
NWij kunnen ook gegevens over u delen met onze externe adviseurs in geval van een geschil, of met derden, zoals incassobureaus, die verantwoordelijk zijn voor het innen van onbetaalde schulden of aan onze dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor het modereren van de discussieforums op de site.
Gegevens over u kunnen ook worden gedeeld in gevallen die hierboven niet zijn beschreven met uw toestemming of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wanneer u bijvoorbeeld de sociale knoppen gebruikt of verbinding maakt met uw account op de site via de verbindingsmodules die door deze sociale netwerken worden beheerd, worden de gegevens met betrekking tot uw identificatie automatisch aan deze sociale netwerken meegedeeld.
In het geval dat de activiteiten van de onderneming Chomette België geheel of gedeeltelijk zouden worden overgedragen, zouden uw persoonsgegevens aan de overnemer worden meegedeeld om de continuïteit van de diensten te verzekeren en/of, tenzij u zich anders hebt uitgeschreven, met het oog op commerciële prospectie.

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens wanneer wij daartoe een wettelijke grondslag hebben en wanneer dat noodzakelijk is voor onze zakelijke relatie.

Het verzamelen van de hierboven beschreven persoonsgegevens gebeurt omdat het noodzakelijk is:
1) voor de uitvoering van de contracten waarop u geabonneerd bent (gebruikersaccount, abonnementen, enz.), en/of
2) voor de doeleinden van ons rechtmatig belang, met name om u aangepaste inhoud aan te bieden, om statistieken te maken, om de site te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik.
3) om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Buiten deze gevallen worden gegevens ook verzameld op basis van uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u een contactformulier invult of wanneer die toestemming wettelijk vereist is.

VoUw persoonsgegevens worden beschermd door technische en organisatorische maatregelen die voldoen aan de wettelijke en reglementaire vereisten van België en de Europese Unie, zodat wij de veiligheid en vertrouwelijkheid ervan kunnen garanderen.
In het bijzonder Chomette België gebruikt beschermende technologieën, zoals encryptie, authentificatie en fraudedetectiesystemen om uw online account en betalingstransacties te beschermen.
Chomette België verzekert zich er door middel van schriftelijke verbintenissen van dat zijn dienstverleners voldoende garanties bieden voor de bescherming van de persoonsgegevens waarvan de verwerking aan hen is toevertrouwd.

Wij slaan uw persoonsgegevens op binnen de Europese Unie. Het is echter mogelijk dat de gegevens die wij verzamelen wanneer u onze site, app of diensten gebruikt, buiten de Europese Unie worden overgedragen aan landen met toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens die verschilt van die welke in de Europese Unie van toepassing is.
In dat geval passen wij de waarborgen toe waarin de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens voorziet, teneinde een passend niveau van bescherming van de doorgegeven gegevens te waarborgen.

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met uw toestemming waar nodig, kunnen wij de gegevens die u ons verstrekt bij het aanmaken van uw account of het gebruik van de diensten gebruiken voor marketingdoeleinden (bijv. om u promotieaanbiedingen, uitnodigingen voor onze evenementen of andere mededelingen te sturen die voor u van belang kunnen zijn).
Wenst u niet dat uw gegevens op die manier worden gebruikt, neem dan contact met ons op zoals beschreven in het tabblad Contacteer ons

U beschikt over verschillende rechten (toegang, rectificatie, wissen, verzet en beperking, klacht...) in toepassing van de wetgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens die u in staat stelt om controle uit te oefenen op de verwerking van uw persoonsgegevens. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in artikel 11 hieronder of gebruikmaken van het specifieke aanvraagformulier.

U heeft recht op inzage in en mededeling van uw persoonsgegevens. Alvorens op uw verzoek in te gaan, zijn wij wettelijk verplicht uw identiteit te verifiëren. Het kan zijn dat wij u om meer informatie moeten vragen om aan uw verzoek te kunnen voldoen. Wij zullen trachten zo spoedig mogelijk aan uw verzoek te voldoen.
Als u een " Chomette.com/be-nl "-account hebt, hebt u rechtstreeks toegang tot de gegevens in uw online-account. U dient in te loggen op uw klantenzone Chomette.com/be-nl op de site.
U kunt er ook uw contactgegevens corrigeren, wijzigen of wissen. Indien u geen toegang kunt krijgen tot uw account of tot bepaalde gegevens, kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in artikel 11 hieronder of gebruik maken van het digitale aanvraagformulier..

U hebt ook de mogelijkheid om te verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens over u en om beperking van de verwerking ervan voor de tijd dat ze gecorrigeerd zijn. U hebt ook het recht om, afhankelijk van de aard van de verwerking, te verzoeken om aanvulling van de persoonsgegevens waarover wij beschikken. In dat geval kunnen wij u om bewijs vragen.
Indien u geen toegang krijgt tot uw account of indien de gegevens die u wenst te corrigeren niet via de toegang tot uw account kunnen worden gecorrigeerd, kunt u contact met ons opnemen zoals bepaald in artikel 11 hieronder of gebruik maken van het geadresseerd aanvraagformulier..

Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming (zoals het abonneren op een nieuwsbrief, het deelnemen aan een wedstrijd, het inschrijven voor een evenement, het verzenden van elektronische commerciële verzoeken voor andere diensten en producten dan die waarop u reeds geabonneerd bent, het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën op deze site), hebt u het recht om op elk moment uw toestemming in te trekken.
Dit recht wordt uitgeoefend door uw opties betreffende commerciële prospectie en abonnementen op uw nieuwsbrieven te wijzigen, alsook door uw toestemming voor het plaatsen van cookies in te trekken volgens de in het tabblad cookies vermelde methoden..

U kunt ook in de volgende gevallen het wissen van uw persoonsgegevens aanvragen :
- U bent van mening dat onze verwerking van uw gegevens over u niet langer noodzakelijk is met het oog op de diensten waarop u geabonneerd bent of uw gebruik van de site, of de verwezenlijking van de hierboven in dit beleid genoemde doeleinden of dat het bewaren ervan in strijd is met de wet
- U hebt uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens ingetrokken (zie hierboven uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens intrekken)
- U maakt bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw persoonlijke situatie
- U maakt bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens voor commerciële wervingsdoeleinden
- Uw gegevens werden online verzameld toen u minderjarig was.
- U kunt ook, binnen de door de wet bepaalde grenzen, verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

Ter informatie
Ondanks de uitoefening van uw recht op wissing of beperking kunnen wij bepaalde persoonsgegevens over u toch bewaren indien de wet dit vereist of toestaat, indien wij hiertoe een legitieme reden hebben, voor de uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, of indien de uitoefening van dat recht inbreuk maakt op het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie.
Dit is bijvoorbeeld het geval indien wij van mening zijn dat u onze gebruiksvoorwaarden, onze algemene voorwaarden, geschonden heeft.

wat er met uw persoonsgegevens gebeurt na uw overlijden.

Voor vragen over dit gegevensbeschermingsbeleid of voor elk verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:
- per e-mail op het volgende adres: data@ecf.fr
- per post op het volgende adres:
CHOMETTE België N.V.
"Persoonsgegevens"
Kasteellaan 124, 1081 Koekelberg, België

Het verzoek moet vergezeld gaan van een fotokopie van een rechtsgeldig identiteitsbewijs.
U hebt het recht om u tot de CPVP België te wenden met elke klacht betreffende de verwerking van gegevens die op u betrekking hebben.

Wij kunnen dit beleid wijzigen om veranderingen in onze praktijken weer te geven, om onze praktijken verder te verduidelijken, of om naleving van de regelgeving te verzekeren.
Let op de datum van onze beleidsupdate die onderaan deze bladzijde staat vermeld.