Service après vente
Dans le cas d’une demande de réparation hors garantie, un devis de réparation sera émis. Le refus du devis ou la non-réponse sous un délai d’un mois entraînera le renvoi de l’appareil non réparé à son propriétaire et la facturation d’un forfait de diagnostic de 60€. À réception de l’ensemble de ces éléments, notre service SAV prendra contact avec vous afin d’organiser la réparation de votre appareil. Après analyse de votre demande, nous pouvons être amenés à organiser le rapatriement de votre appareil dans nos locaux. Nous vous transmettrons un bon de retour qui devra OBLIGATOIREMENT être joint à l’appareil lors de son enlèvement. Veillez à emballer correctement votre appareil afin de le protéger de tout dégât pouvant survenir durant le transport.
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